La Superintendencia de Servicios Públicos aseguró que, tras recibir dos quejas de usuarios de los barrios Manuel Jiménez y La Esperanza de Montería, a quienes les llegó la factura de la luz por cerca de siete millones de pesos, se revisaron los casos y dichas facturas ya fueron ajustadas.
Asimismo, la entidad dijo que el pasado 14 de enero se realizó una mesa de trabajo con la comunidad y la empresa Afinia, encargada del suministro de energía en Montería para tratar el tema de los medidores inteligentes que se vienen instalando en la ciudad, los cuales han generado molestia entre los usuarios ya que están arrojando unos consumos que no corresponden a la realidad disparando el costo de las facturas.
Por su parte, la superintendente Delegada de Protección al Usuario y Gestión en el Territorio, Bibiana Guerrero, sostuvo que «Afinia ha encontrado que algunas facturas han presentando inconsistencias y ha tenido que ajustarlas, y desde la Superservicios venimos haciendo seguimiento a la facturación para que se garantice el derecho de los usuarios a una efectiva medición de sus consumos».
Es de mencionar que Afinia anunció una inversión superior a los $500 millones, para ofrecer un servicio de calidad a los más de 800 usuarios de los barrios Manuel Jiménez y La Esperanza, donde la compañía adelanta proyectos de modernización y actualización de la infraestructura eléctrica y de los equipos de medición.
La compañía señaló que el 87 % de los usuarios de este sector venían recibiendo por muchos años una facturación estimada, que no correspondía al consumo real de los predios, por ello, a través de la instalación de los equipos de medición, se les garantizará una correcta lectura y facturación.