El banco señaló que entendieron que sus clientes quieren hacer transferencias sin limitaciones. Además, devolverá el dinero a quienes les cobraron por las transacciones.
“Entendimos también que los clientes nuevos quieren transferir su plata de Bancolombia a Nequi sin limitaciones. Por eso hemos decidido que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros”, afirmó Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia.
A ello, agregó que quienes se vincularon en alguno de los nuevos planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata, que se ofrecieron a partir del 22 de enero de 2024, recibirán de vuelta el dinero y el IVA que pagaron por sus transferencias a Nequi.
Así las cosas, la devolución anunciada se verá reflejada en los movimientos de las cuentas con el nombre de ‘REVERSIÓN COBRO BANCO-NEQUI’ a partir del 22 de febrero.